您好，遇到工伤事故而雇主不处理时，您可以向当地的社会保险行政部门求助。根据《工伤保险条例》，您或您的直系亲属以及工会组织，在一年内都有权利直接申请工伤认定。如果单位未在规定时间内申请，相关费用将由单位承担。请及时行动，保护自己的合法权益。
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针对工伤问题，您可以采取以下措施：首先尝试与雇主协商解决；如无法达成共识，则向社会保险行政部门申请工伤认定；接着进行劳动能力鉴定；最后根据鉴定结果依法索赔。每一步都至关重要，请务必按照程序操作以保障自身权益。
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处理工伤问题的步骤包括：若单位配合，则通过他们申请工伤认定并送医治疗；若单位不配合，则自行向社保行政部门申请工伤认定；待伤情稳定后，进行劳动能力鉴定；最后根据鉴定结果向单位或社保基金索赔。请务必收集医疗记录、工伤事故报告等证据，并按程序提交申请，等待认定结果进行后续索赔。