您可能进一步想问：这种情况下，我是否需要承担还款责任？从法律角度看，若您能证明银行卡信息被篡改且未收到款项，理论上不应承担还款责任。关键在于证据收集，如通讯记录、银行流水等，以证明您未收到款项且信息被非法更改。
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直接回复：坚持要求核实款项去向并提供正确收款信息。从法律角度，处理方式包括：1. 与贷款平台协商，提供上述证据并要求核实；2. 若协商无果，可通过法律途径起诉贷款平台，请求法院确认合同无效或免除还款责任；3. 选择调解或仲裁作为替代性纠纷解决方式。选择时，需考虑成本、效率及自身证据强度，选择最适合自己的法律途径。
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具体操作包括：1. 立即向银行申请冻结账户并查询交易记录，证明该笔款项未入账；2. 收集与贷款平台的通讯记录，证明您未收到打款通知或确认信息；3. 报警并获取报警回执，作为信息被篡改的初步证据；4. 咨询律师，准备法律文件，如律师函，要求贷款平台核实并更正信息。