吴亮律师
快递手机屏幕摔烂,应先验货拒收或拍照留证。依据《快递暂行条例》,快递损坏应赔偿,未及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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快递损坏屏幕,这样处理:1.当场验货损坏直接拒收,并告知快递员;2.事后发现先拍照留证,与寄件人沟通协商赔偿;3.协商无果联系快递公司客服,要求赔偿或退货;4.快递公司不处理,向邮政管理部门投诉维权。
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快递损坏常见处理为拒收、沟通赔偿或投诉。若当场发现则拒收,事后发现先与寄件人及快递沟通,不满意则投诉。